Pe lângă mediul economic aflat în declin în ultimii ani, criza a lovit în companiile locale de transport şi în IMM-uri. Mai mult, creditele sunt din ce în ce mai puţin accesibile publicului larg, fie din pricina condiţiilor de acordare, fie din cauza lipsei lichidităţilor. În aceste condiÈ›ii, industria asigurărilor din Suceava va trebui să facă faţă unor provocări din ce în ce mai mari.
Căile pentru menţinerea portofoliilor au reprezentat una dintre temele principale ale Conferinţei ZIUA ASIGURĂRILOR, desfăşurată pe data de 6 noiembrie la Suceava, prilej cu care întreaga piaţă locală a asigurărilor s-a reunit pentru a analiza efectele generate de criza economică asupra industriei de profil.
Ajustarea strategiilor a avut loc mai ales în contextul în care situaţia globală a judeţului s-a schimbat radical faţă de perioada trecută, când creşterea cotei de piaţă avea întâietate în faţa realizării de profit. Anul 2009, pentru compania noastră, s-a caracterizat prin obţinerea profitului, în principal, prin reducerea portofoliului auto şi diversificarea celui non-auto, a explicat Zenica ONUFREI, Director Adjunct, ASIROM Suceava.
Criza a provocat o restrângere a segmentului corporate şi din portofoliile intermediarilor, iar singura soluţie este dezvoltarea către retail. Este dificil să înlocuieşti un volum de încasări atât de important într-un timp scurt, însă în timp, cu o forţă de vânzări orientată strict către retail, se poate construi un portofoliu similar ca şi încasări, dar mult mai stabil, a menţionat Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker.
Totuşi, prin legislaţia existentă, respectiv prin Legea Pensiilor de Pilon II şi prin Legea asigurării obligatorii a locuinţelor, se pun bazele unei dezvoltări ulterioare mult mai sănătoase a pieţei de asigurări în România, a subliniat Angela ZATOJANU, Prefectura Suceava.
Pentru acest an, strategia se rezumă la menţinerea portofoliului şi, până în prezent, suntem aproape de realizarea obiectivelor, a precizat Ovidiu VOINESCU, Directorul ALLIANZ-ŢIRIAC Suceava. Această situaţie a fost evidenţiată şi de majoritatea liderilor prezenţi, aceştia explicând că rezultatele înregistrate până în acest moment se situează peste cele din 2008, dar sub cele stabilite ca obiective la începutul lui 2009.
În ceea ce priveşte specificul judeţului, Gheorghe COSMULESE, Directorul OMNIASIG, a subliniat: Oraşul Suceava este în mare măsură acoperit de companiile locale, dar restul judeţului înglobează un număr destul de important de municipii şi un mediu rural foarte dinamic, oferind astfel principala direcţie de dezvoltare. Majoritatea companiilor locale de profil deţin o pondere ridicată a subscrierilor în afara reşedinţei de judeţ, de cele mai multe ori depăşind 50% din total.
Discuţiile au atins şi segmentul auto, preponderent în portofoliile asigurătorilor locali, care se confruntă cu o daunalitate a cărei valoare se înscrie în media naţională şi cu o acutizare a fenomenului de fraudă. Reprezentanţii sucursalelor şi agenţiilor locale de profil au dezbătut asupra necesitaţii colaborării eficiente între companii, atât în ceea ce priveşte istoricul clienţilor, cât şi referitor la relaţia cu service-urile şi la introducerea unor sisteme informatice performante. Până în momentul în care CEDAM-ul va deveni într- adevăr un instrument util pentru toţi asigurătorii, ar trebui să dezvoltăm o colaborare mult mai bună, începând de la nivel local, a subliniat Dan TĂTARU, Director Zonal, GROUPAMA.
Totuşi, ca şi în restul teritoriului, asigurările auto deţin cea mai importantă pondere în subscrierile companiilor locale. Cu toate că rata daunei pe auto nu este una peste media la nivel naţional, transportatorii prezenţi la nivel local reprezentau o problemă, pentru că aduceau cel mai ridicat volum de daune, a adăugat Sorin CRÎŞMARIU, Director Adjunct, ARDAF.
Deşi ne situăm pe primele locuri în topurile subscrierilor pe RCA, în cadrul companiei are loc o schimbare rapidă, în sensul în care ne orientăm din ce în ce mai mult către segmentul property şi către alte linii de asigurări. Într-un timp foarte scurt, am reuşit să ajungem la 16% din totalul PBS cu asigurările de proprietăţi, a precizat Diana MORUZEA, Director Departament Brokeri şi Vânzări Directe, EUROINS.
În ceea ce priveşte piaţa locală de brokeraj, aceasta vizează, în principal, persoanele fizice, precum şi întreprinderile mici şi mijlocii. Chiar dacă nu se află încă la acelaşi nivel cu alte zone din ţară, prezenţa brokerilor în judeţ este un semn că piaţa este în formare şi că are un mare potenţial. Ţinând cont şi de cifrele pe care le-am văzut, oraşele mai mici din teritoriu devin tot mai atractive pentru piaţa de brokeraj, a menţionat Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker. De asemenea, existenţa intermediarilor locali sau a unor reprezentanţe teritoriale ale brokerilor naţionali este văzută de către asigurători drept una din posibilele soluţii de creştere a industriei de profil, în special pe segmentul de asigurări generale. Noi încercăm să vedem o nevoie complexă, într-un context dat, şi să conştientizăm aşa cum trebuie conceptul de asigurare. Prin această atitudine şi abordare faţă de client, aducem un plus de valoare, atât acestuia, cât şi companiei de asigurări, a specificat Gheorghe GRAD, Director General, SRBA.
Dezvoltarea colaborării cu brokerii a fost mereu printre obiectivele majore ale companiei noastre, pe toate liniile de business. Acest tip de colaborare a făcut ca, anul trecut, Sucursala Suceava să se claseze pe prima poziţie în clasamentul intern pentru asigurările de viaţă, a subliniat Daniel PETRARIU, Director, ASTRA Asigurări-UNIQA.
Deşi majoritatea celor prezenţi au raportat creşteri sub cele preconizate pentru 2009, aceştia au concluzionat că efectele crizei economice vor fi cu adevărat vizibile în anul care va urma. Astfel, rămâne de văzut în ce măsură asigurătorii locali vor fi influenţaţi de un mediu economic în declin, în care puterea de cumpărare a populaţiei va fi în scădere
