Piaţa asigurărilor îşi va continua şi în 2009 ritmul ascendent, însă creşterea va încetini. Astfel, volumul de subscrieri se va majora nominal cu o pondere de 10-15%, exprimată în lei. Aceasta este concluzia liderilor companiilor de asigurări şi brokeraj prezenţi la evenimentul „Previziuni 2009”, organizat de Revista PRIMMAsigurări&Pensii.

Anul 2009 va fi dedicat fidelizării clienţilor. Acesta va fi „anul reînnoirilor”, obiectivul principal fiind acela al păstrării clienţilor actuali. De asemenea, se va duce o bătălie pentru clienţii noi, a declarat Mihail TECĂU, Preşedinte Directorat, BCR Asigurări.

Totodată, nu se va putea vorbi de creşteri de preţuri, întrucât acestea trebuie să rămână la un nivel suportabil, a precizat Mihail TECĂU.

Profitabilitatea trebuie obţinută prin reduceri de costuri, şi nu vorbim doar de cele de suport, ci şi de cele cu daunele, precizează oficialul BCR Asigurări.

Anul 2009 va fi dedicat fidelizării clienţilor. Acesta va fi „anul reînnoirilor”, obiectivul principal fiind acela al păstrării clienţilor actuali şi se va duce o bătălie pentru clienţii noi. Mihail TECĂU Preşedinte Directorat, BCR Asigurări

Necesitatea rentabilizării companiilor de asigurări va veni şi ca urmare a unei presiuni a acţionarilor.

În ultimii ani, companiile de asigurare au fost capitalizate cu sute de milioane de euro însă, în prezent, capitalul s-a scumpit, aşa că vom asista la presiuni din partea acţionarilor pentru creşterea  rofitabilităţii, a punctat Radu MUSTĂŢEA, Preşedinte, ASTRA Asigurări.

Asigurările auto rămân motorul de creştere

Motorul dezvoltării pieţei asigurărilorgenerale va rămâne şi în 2009 segmentul auto, potrivit liderilor prezenţi la evenimentul „Previziuni 2009”.

Într-adevăr, se va înregistra o reducere pe partea de leasing, care era unul dintre clienţii importanţi ai asigurărilor, însă societăţile de profil trebuie să se focuseze pe menţinerea clienţilor actuali. Apreciem că 2009 va fi anul reînnoirilor, a declarat Mihail TECĂU.

Pe o creştere a asigurărilor auto (CASCO şi RCA) mizează şi Radu MUSTĂŢEA: În mod clar, segmentul RCA va continua să crească, fiind posibile stagnări pe CASCO, având în vedere conjunctura din leasing.

Însă una dintre problemele care afectează piaţa de profil este aceea a creşterii daunalităţii. Astfel, dincolo de infrastructura precară şi numărul tot mai mare de accidente, asigurătorii se confruntă şi cu problema fraudei.

Deja este alarmantă situaţia. Fenomenul  a atins şi persoane care au funcţie de demnitate publică, cum este cazul judecătoarei de la Piteşti. Astfel, se creează o percepţie că fapte de acest gen sunt binevenite, arată Radu MUSTĂŢEA.

Nivelul fraudării în domeniu nu este însă cunoscut exact de asigurători, dar aceştia susţin că efectele se resimt la nivelul rezultatelor. Nu pot să mă pronunţ asupra unei cifre, nu am documente care să o susţină, însă fenomenul există şi îl simţim puternic. Tot ceea ce putem face este să înteţim controlul asupra evenimentelor asigurate, declară Radu MUSTĂŢEA.

O altă problemă care afectează piaţa de profil este legată de relaţia cu service-urile.

Asigurătorii ar trebui să facă front comun în ceea ce priveşte relaţia cu serviceurile auto, a precizat Bogdan ANDRIESCU, Preşedinte UNSICAR.

În pofida provocărilor pe care le vor înfrunta în 2009, asigurătorii rămân însă optimişti.

Apreciez că, dacă vom reuşi să găsim soluţii adaptate acestei perioade, vom depăşi cu succes  dificultăţile, a concluzionat Andrei GLUVACOV, Managing Director, EUROINS România.

Asigurările obligatorii vor stimula facultativele pe segmentul property

Implementarea asigurării obligatorii a locuinţelor va potenţa dezvoltarea clasei asigurărilor facultative, însă ritmul de creştere nu poate fi estimat, consideră liderii companiilor de asigurări.

Cel mai mare câştig potenţial este acela că, în cazul producerii unei catastrofe, cei care vor avea o poliţă vor constata beneficii- le acesteia, ceea ce va duce la popularizarea conceptului de asigurare şi a beneficiilor acestora, a declarat Radu MUSTĂŢEA.

Totuşi, pentru ca acest beneficiu să poată fi valorificat sunt necesare câteva condiţii esenţiale. Această lege poate aduce beneficii reale numai dacă aplicarea ei nu va fi făcută pompieristic, doar pentru a respecta termenele propuse. Pe de o parte, legislaţia secundară trebuie definitivată, pe de altă parte, companiile trebuie să fie pregătite logistic pentru această formă de asigurare, mai ales în ceea ce priveşte gestionarea daunelor, a precizat Mihail TECĂU.

Astfel, o problemă reală ar putea apărea în cazul în care o catastrofă majoră s-ar produce la scurt timp după constituirea PAID. O astfel de situaţie ar putea duce chiar la compromiterea ideii de asigurare, potrivit lui Bogdan ANDRIESCU, dacă asiguraţii vor fi nemulţumiţi de despăgubirile primite sau de derularea procesului de recuperare a daunei.

În acest context, având în vedere că riscurile acoperite sunt limitate la trei - cutremur, alunecări de teren şi inundaţii -, fiind exclusă furtuna, care are o incidenţă ridicată, şi de multe ori asociată cu ploile abundente, vor exista probleme la stabilirea sumei ce urmează a fi despăgubită de PAID, care nu poate reprezenta decât cota din dauna survenită ca urmare a producerii riscului asigurat. Această stare de fapt va conduce la neînţelegeri majore în rândul asiguraţilor păgubiţi.

ASIROM intenţionează să se alăture PAID, însă o decizie finală va fi luată după analizarea legislaţiei secundare. Sperăm că normele vor lămuri o serie de aspecte rămase neclarificate, precum franşiza şi alte aspecte de natură tehnică şi financiară, a explicat Boris SCHNEIDER, Director General, ASIROM.

Franşiza a fost cuprinsă iniţial în varianta de lege votată de Senat, însă Camera Deputaţilor, for decizional, a exclus-o motivând caracterul social al actului normativ.

În mod clar, segmentul RCA va continua să crească, fiind posibile stagnări pe CASCO, având în vedere conjunctura din leasing. Radu MUSTĂŢEA Director, ASTRA Asigurări

Nimeni nu va renunţa la asigurare în totalitate. Toată lumea se va repoziţiona, iar calitatea serviciilor va face diferenţa. Bogdan ANDRIESCU Preşedinte UNSICAR

Până în prezent, zece companii au confirmat intenţia de a deveni acţionari ai PAID.

De altfel, reprezentanţii multor companii recunosc că vor intra în PAID tocmai pentru a exploata potenţialul asigurărilor facultative de locuinţe. Potrivit unui studiu elaborat de Ministerul Mediului, valoarea pierderilor medii anuale, calculată pentru clădiri rezidenţiale, rezultate în urma producerii inundaţiilor este de aproximativ 20 milioane euro. În cazul producerii cutremurelor, expunerea rezidenţială totală este de aproximativ 105 milioane euro.

În România, în 2007, din cele peste 8,4 milioane de construcţii cu destinaţie de locuinţe doar 8% erau asigurate prin contract facultativ. De asemenea, un sondaj INSOMAR realizat la începutul anului trecut indică faptul că doar 12,8% dintre subiecţi au încheiat o asigurare facultativă a locuinţei.