Companiile multinaţionale încearcă să implementeze programe globale de beneficii pentru angajaţi, dar când se face implementarea unui astfel de program, multinaţionalele întâmpină probleme în ţările cu cel mai mic număr de angajaţi (cum ar fi România). Obţinerea de preţuri şi condiţii competitive pentru beneficii în toate ţările este o sarcină grea, mai ales în această perioadă. La fel, companiile locale nu beneficiază de experienţa internaţionala sau de studii ale pieţei de beneficii pentru industria din care fac parte. Mai jos găsiţi câteva idei despre cum o companie de pe piaţa din România poate să-şi îmbunătăţească planurile de beneficii pentru angajaţi.
MARSH a înfiinţat la nivel internaţional un departament specializat cu designul şi implementarea de programe de beneficii. Acesta beneficiază de experienţa şi puterea de negociere MARSH a programelor de asigurare, dar şi de expertiza şi studiile de specialitate făcute de MERCER, compania-soră din cadrul MMC.
De multe ori, experţii în beneficii din sediul central al unei companii multinaţionale vor fi nevoiţi să contracteze o acoperire pentru o subsidiară de peste hotare fără o cunoaştere detaliată a practicilor din domeniul beneficiilor angajaţilor şi specificului din ţara respectivă. Această lipsă de cunoştinte va fi exacerbată de o posibilă lipsă de interes/concurenţă pe piaţa de asigurări locală, cauzată de numărul mic de angajaţi. Acest interes scăzut se poate manifesta prin preţuri şi acoperiri puţin competitive – ambele frustrante pentru departamentele de HR implicate. Soluţia în acest caz este simplă - implicarea unui broker de asigurare care să negocieze cele mai bune condiţii pentru compania în cauză.
Situaţiile de acest tip au determinat MARSH şi MERCER să dezvolte o soluţie pentru companii, prin oferirea de servicii de brokeraj, administrare şi consultanţă în domeniul beneficiilor, dedicate furnizării celor mai performante beneficii într-o manieră simplă şi eficientă din punct de vedere al costurilor. Printr-o consultare constantă a pieţei locale de asigurări, MARSH selectează o listă scurtă de companii de asigurare care se obligă să livreze beneficii de top, la cele mai mici costuri posibile, utilizând procese simplificate. MARSH se foloseşte de puterea de cumpărare a întregului grup de companii, pentru a se asigura că termenii şi serviciile sunt la fel de performante precum cele de care se bucură companiile mai mari. Serviciile cu valoare adăugată rezervate în mod normal companiilor mari vor fi incluse adesea fără costuri suplimentare. Rezultatul final constă în acelaşi nivel de atenţie acordată, indiferent dacă vorbim de 50 sau de 5.000 de angajaţi. Sigur că, în cazul companiilor mari, puterea de negociere creşte şi se pot obţine programe complexe la preţuri extrem de competitive.
Sunt disponibile diferite opţiuni de beneficii, majoritatea clienţilor optând pentru acoperiri medicale, pentru incapacitatea de muncă, asigurare de viaţă sau produse de economisire pentru pensionare. O echipă formată din consultanţi acordă ajutor companiilor, stabileşte nivelurile adecvate ale acoperirii, iar apoi asistă companiile în procesul de administrare al acestei acoperiri – făcând lucrurile cât mai simple şi cât mai uşoare cu putinţă pentru companie şi pentru angajaţii acesteia.
Angajatule, tu ce vrei?
MARSH pune în valoare atât experienţa MERCER de a crea programe de beneficii pe măsura nevoilor clienţilor săi, cât şi puterea de negociere şi soluţiile tehnice online pentru a crea sisteme uşor de folosit de către angajaţi.
La nivel global se observă o atenţie sporită pentru nevoile diferite ale angajaţilor din diverse zone ale globului. Abordarea MARSH EB Practice este aceea de a înainta angajaţilor chestionare prin care să analizeze interesul lor pentru diferitele tipuri de beneficii disponibile. Apoi, bazându-se pe experienta MERCER şi studiile de tip benchmark pentru fiecare industrie, alege cu ajutorul angajatorului o paletă de beneficii care să fie atât utile angajatului, cât şi dorite de acesta.
Din păcate, de multe ori companiile ce activează în România aplică anumite politici de beneficii importate din exterior, fără a fi foarte atente la nevoile şi dorinţele angajaţilor. Specialistii locali ai MARSH şi MERCER vă stau la dispoziţie pentru a crea programe de beneficii care maximizează efectul investiţiei. Astfel, putem vorbi de creşterea valorii şi eficienţei beneficiilor extra-salariale.
Atitudinile faţă de anumite tipuri de beneficii sunt foarte diferite pe mapamond. Astfel, este uşor de intuit că o viziune globală asupra beneficiilor nu poate satisface întru totul nevoile locale ale angajaţilor.
În concluzie
Pentru a evita situaţiile în care programele de beneficii nu sunt coerente şi reprezintă doar o mulţime de asigurări şi facilităţi acordate fără o noimă anume, este important să se facă o analiză a practicilor de pe piaţa de beneficii, a trend-urilor din industria din care faceţi parte, a experienţei internationale şi, nu în ultimul rând, a ceea ce îşi doresc angajaţii.
MARSH Emplyee Benefits Practice are deja o lungă experienţă în multe ţări şi obiectivul său principal este de a crea o punte între serviciile MARSH şi MERCER, în aşa fel încât angajatorii să beneficieze de ambele arii de expertiză. În România, MERCER este deja prezentă printr-un joint-venture cu MARSH EB şi derulează proiecte legate de beneficii flexibile.
Despre MERCER
MERCER este una dintre cele mai importante companii de servicii în consultanţă, externalizare şi investiţii. MERCER colaborează cu clienţii săi pentru a rezolva cele mai complexe probleme legate de resursele umane ale acestora. MERCER este, de asemenea, liderul pieţei de externalizare a beneficiilor pentru angajaţi.
Compania este prezentă în peste 40 de ţări şi are peste 18.000 de angajaţi, fiind cel mai mare angajator de actuari din lume. MERCER este deţinută în întregime de grupul MARSH & McLennan Companies, Inc., care este listat pe bursele din New York, Chicago şi Londra.
www.mercer.com
