Piaţa de asigurări sălăjeană şi mai cu seamă căile de dezvoltare a acesteia au fost subiectele principale abordate cu ocazia ZILEI ASIGURĂRILOR, la Zalău. Reprezentanţii tuturor companiilor locale de asigurări au dezbătut, împreună cu invitaţii speciali prezenţi la întâlnire, câteva dintre subiectele de maxim interes: implementarea sistemului de constatare amiabila a daunelor auto, modalităţile de diversificare a portofoliului şi de valorificare a potenţialului asigurabil al zonelor rurale, căile de menţinere a nivelului de afaceri pe segmentul asigurărilor de viaţă.
Este pentru prima dată când ne întâlnim la Zalău în acest cadru, şi poate tocmai de aceea cred că este foarte potrivit să consacrăm un moment consemnării performanţelor dumneavoastră. În statisticile economice româneşti, Sălajul ocupă unul dintre ultimele locuri din punct de vedere al puterii economice. Ca urmare, nici potenţialul său din perspectiva asigurărilor nu este considerat a fi prea promiţător. Cu toate acestea, în ierarhia internă a companiilor de asigurări, adeseori sucursalele din Zalău se situează pe o poziţie bună, în prima jumătate a clasamentului. Aceasta nu este decât o dovadă clară a calităţii muncii dumneavoastră, a declarat Sergiu COSTACHE, Preşedinte Media XPRIMM, în debutul evenimentului.
În acest spirit, managerii sucursalelor cel mai bine clasate în topul judeţean au primit, în faţa colegilor de breaslă, premiile acordate de Revista PRIMM – Asigurări & Pensii pentru realizările din 2008.
În mod evident, „subiectul zilei” pe piaţa de asigurări locală nu putea fi altul decât unul abordat la nivel naţional: constatarea amiabilă a daunelor auto, pe scurt, constatul amiabil. Trecerea de la procedurile anterioare, în doi paşi, de la declararea accidentului în faţa organelor de Poliţie şi înregistrarea daunei la asigurător, la o operaţiune unică, desfăşurată prin intermediul companiei de asigurări, nu este deloc atât de simplă pe cât ar putea părea la o primă vedere.
Dacă pentru posesorii autovehiculelor implicate avantajele constatului amiabil sunt evidente, pentru operatorii din asigurări perioada care urmează nu va fi lipsită de provocări. Una dintre cele mai importante dificultăţi îşi are originea în modul diferit în care este abordată problema răspunderii în producerea accidentului în asigurări şi în Legea circulaţiei. Această diferenţă se va dovedi extrem de importantă de îndată ce vom avea primele cazuri în care asiguraţii vor contesta în instanţă modul de soluţionare a dosarului de daună. În faţa legii, protocolul încheiat de asigurători nu are valoare juridică, ceea ce înseamnă că, implicit, noţiunile de răspundere comună sau răspundere morală nu sunt recunoscute. Dacă ceea ce vom decide noi în anumite dosare va intra în contradicţie cu Legea circulaţiei, deşi este corect din punct de vedere al asigurărilor, vom pierde orice litigiu de acest gen, a semnalat Gheorghe GRAD, Director General, SRBA, prezent la întâlnirea cu asigurătorii sălăjeni în calitate de Invitat Special.
Necesitatea armonizării prevederilor legislaţiei în domeniu cu principiile aplicate în asigurări a fost semnalată şi de reprezentanţii Inspectoratului Poliţiei Judeţene, Comisar Şef de Poliţie Vasile SABĂU, Serviciul Poliţiei Rutiere Sălaj, şi Comisar Şef de Poliţie Viorel VICAŞ, Biroul Siguranţa Circulaţiei pentru Mediul Urban. Este foarte clar că va trebui să comunicăm foarte mult şi să ne punem de acord asupra unor aspecte. Eu vă propun ca, de îndată ce vor sosi şi instrucţiunile elaborate de Ministerul Administraţiei şi Internelor, să ne întâlnim şi să discutăm despre modul în care vom colabora în această privinţă, a intervenit Comisarul Şef de Poliţie Vasile SABĂU.
Calitatea este cea care ne păstrează clienţii
Ar fi greu de imaginat, astăzi, o întâlnire cu tematică de afaceri care să ocolească subiectul crizei. În mod evident, criza şi-a pus amprenta şi asupra activităţii noastre, a afirmat Ananie BOT, Directorul Sucursalei ALLIANZ-ŢIRIAC din Zalău, liderul pieţei locale în 2008. Clienţii plătesc mai greu şi nu de puţine ori înregistrăm întârzieri mari la plata primelor, alţii renunţă pur şi simplu pentru că nu-şi mai pot permite să plătească asigurarea, chiar dacă sunt perfect conştienţi că le este necesară, a explicat el, adăugând că, în aceste condiţii, prioritatea noastră este aceea de a ne păstra portofoliul de asiguraţi. Încercăm să ne adaptăm cât mai bine condiţiilor, să le oferim produse cu un preţ mai accesibil, să-i ajutăm să opereze o selecţie mai bună a riscurilor pe care le asigură, astfel încât să depăşim această perioadă grea împreună, păstrând colaborarea.
Cele mai vizibile efecte se manifestă în asigurările de viaţă şi pe segmentul asigurărilor auto. Pe de o parte şomajul în creştere şi tendinţa de reducere a veniturilor afectează direct puterea de cumpărare a locuitorilor, cele mai vizibile efecte producându-se, din această perspectivă, în asigurările de viaţă. Pe de altă parte, Sălajul este un judeţ de transportatori, dar aceştia lucrează în această perioadă la circa 30% din capacitate, ceea ce înseamnă că au renunţat la o mare parte din programele de asigurare, aşa cum au relevat specialiştii prezenţi.
Totuşi, există încă şanse de creştere, mai ales dacă legislaţia va fi clarificată în anumite domenii, cum ar fi asigurarea obligatorie a locuinţei sau asigurările voluntare de sănătate. Un bun potenţial există şi în asigurările agricole, cu condiţia reluării programelor de subvenţii agricole acordate de stat.
Proiecţii moderat optimiste
Pentru anul 2009, asigurătorii din Sălaj estimează o cifră de afaceri globală de circa 50 milioane lei, ceea ce înseamnă o conservare, în termeni nominali, a volumului de activitate din 2008. Nu va fi foarte uşor să realizăm acest lucru, afirmă Eugen BÂLC, Directorul Sucursalei ASTRA-UNIQA din Zalău, dat fiind că experienţa de până acum ne arată o tendinţă de reducere a numărului de poliţe. Totuşi, cu o subscriere mai atentă, cu preţuri corecte şi sume asigurate în creştere, pe anumite segmente vom reuşi să depăşim cu bine această perioadă şi să punem bazele creşterii viitoare.
