Principalele tendinţe în ceea ce priveşte protecţia consumatorilor de servicii financiare la nivelul Uniunii Europene, noi produse şi tehnologii din domeniul financiar şi impactul acestora asupra utilizatorilor, dar şi modalităţile prin care companiile de asigurări pot aduce în prim-plan protecţia consumatorului şi responsabilitatea faţă de clienţi sunt doar câteva dintre temele care au fost dezbătute pe 16 februarie, la Viena, cu prilejul celei de-a treia ediţii a European Consumer Protection Conference.

Conferinţa a reunit reprezentanţi ai instituţiilor europene, ai autorităţilor de supraveghere, ai asociaţiilor asigurătorilor, alături de specialişti din companiile de asigurări şi reasigurări, cât şi ai asociaţiilor de consumatori.